
經(jīng)營管理
最近讀到一篇文章,發(fā)現(xiàn)關(guān)于“計(jì)劃”,我一直都想錯(cuò)了。
之前對(duì)計(jì)劃管理工作的認(rèn)識(shí),是這樣的。
為啥企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)看起來總是特別遙不可及?因?yàn)槟鞘俏磥淼姆较?,如果抬腳就到,這個(gè)目標(biāo)沒有意義。
那么遙遠(yuǎn)要怎樣到達(dá)呢?就像那些挑戰(zhàn)極限跑完馬拉松甚至幾十公里越野的人,設(shè)置路標(biāo),把長到無法想象的路程拆解,變成一段又一段漫長但更可能堅(jiān)持下來的路程。
做計(jì)劃就是給馬拉松設(shè)置路標(biāo),把戰(zhàn)略目標(biāo)拆解成若干個(gè)五年規(guī)劃,再按年度、季度分解落實(shí),想盡一切辦法克服困難執(zhí)行計(jì)劃。所以最重要,就是制定一個(gè)完美的計(jì)劃,然后嚴(yán)絲合縫地執(zhí)行下去。
然而,現(xiàn)實(shí)可能不是這樣。
以為要去跑馬拉松,結(jié)果到現(xiàn)場一看,人家不比這個(gè),而是旅行真人秀。就告訴你有幾個(gè)人,哪些有限的資源,第一個(gè)到達(dá)選定目標(biāo)而且士氣最高的團(tuán)隊(duì)算贏。
那么做計(jì)劃還有意義嗎?
有!但絕不再是把馬拉松拆成中長跑。
一群人要出發(fā),先得回答第一個(gè)問題“去哪?”大家各抒己見,說出自己的想法。一來二去,總有人能說服其他所有人,目標(biāo)就定下來了。
接下來商量什么?分工。咱不可能一人走一段吧,那叫接力。這就是旅行計(jì)劃不同于給馬拉松設(shè)路標(biāo)的地方。我們要做的是給每個(gè)人分配不同的任務(wù),發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢。
比如,有的人擅長規(guī)劃路線,有的人擅長采購物資和裝備,有的人愛給大家拍照片做視頻,有的人到哪都有神通廣大的當(dāng)?shù)嘏笥?。這樣一來,一個(gè)遠(yuǎn)方的目標(biāo)就被“翻譯”成了許多個(gè)任務(wù)。每個(gè)人抱走自己的任務(wù),盡最大的努力,付出足夠的熱情和智慧,大家共同的目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)。
最后一點(diǎn)太重要了,規(guī)則。有限的資源怎么分配使用?遇到突發(fā)狀況怎么協(xié)調(diào)?有人掉隊(duì)怎么辦?如果分頭行動(dòng),大家在哪兒匯合,是不是先對(duì)對(duì)表,看看手里的地圖一不一樣?這些最基本的規(guī)則得提前說好。
問題來了,計(jì)劃趕不上變化。
遇到的挑戰(zhàn)充滿高度不確定性,怎么辦?陳賡大將說過一句名言:“槍聲一響,作戰(zhàn)計(jì)劃廢掉一半?!?/p>
計(jì)劃做得再完備,一旦出現(xiàn)意外(這幾乎是一定的),這個(gè)時(shí)候就要靠默契,隨機(jī)應(yīng)變。
默契和應(yīng)變從哪來呢?艾森豪威爾也有一句名言,他說:“一切計(jì)劃其實(shí)都不重要,重要的是做計(jì)劃的過程?!庇?jì)劃的意義不在于那張路線圖和分工表,而在于這個(gè)溝通、協(xié)同的過程。
經(jīng)過多次的討論、磨合,每一個(gè)人不光統(tǒng)一了目標(biāo),還對(duì)資源框架達(dá)成了共識(shí)。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人有什么偏好,什么特長,能在哪些情境下發(fā)揮什么作用,給別人什么支持,這些都盤清楚了。就算突然去不了杭州了,咱們?nèi)ノ鞑?。你放心,這個(gè)團(tuán)隊(duì)還是能夠順利到達(dá),高高興興玩?zhèn)€痛快。(夏楠)